Fidelizzazione strategica: i servizi di Nemesi per i dealer moto 17 dic 25
In questa seconda parte della puntata di "Vita da Concessionario Moto" in compagnia di Nemesi, entriamo nel cuore di un tema sempre più centrale per il settore: i servizi come leva reale di fidelizzazione e marginalità per concessionari e officine moto.
Insieme a Nemesi e Carlo Sangalli, si parla di Courtesy Bike, Cover Wear, manutenzioni programmate e coperture dedicate, ma soprattutto del ruolo strategico del CRM come primo vero alleato del concessionario per intercettare necessità e desideri dei clienti.
Una conversazione pratica su come prevedere i bisogni, accompagnare il cliente nel tempo e costruire valore ben oltre la vendita della singola moto, con uno sguardo a ciò che il mercato richiederà davvero nel 2026.
Ascolta subito la nuova puntata di Vita da Concessionario Moto!