Nel nostro settore, molti dealer commettono l’errore di considerare il sito internet come una semplice vetrina digitale. Ma un sito che non genera lead è come una moto senza motore: bellissima da guardare, ma non ti porta da nessuna parte.
In Performing Digital, quando approcciamo lo sviluppo di un sito Internet, partiamo da un presupposto diverso: il sito deve essere uno strumento di vendita.
Cosa manca tra il "clic" e il "contratto"?
Un sito che non converte solitamente soffre di uno (o più) di questi problemi:
- Attrito all'ingresso: è troppo lento o difficile da navigare da smartphone.
- Mancanza di direzione: l'utente guarda le moto, ma non sa cosa fare dopo. Non ci sono inviti all'azione (CTA) chiari.
- Assenza di fiducia: contenuti da catalogo impersonali che non trasmettono l'anima della tua officina o del tuo showroom.
- Barriere burocratiche: form di contatto infiniti che scoraggiano anche il cliente più motivato.
La differenza tra "Navigare" e "Convertire"
Progettare un sito efficace per un dealer significa unire tecnologia all'avanguardia (velocità e sicurezza) a una strategia di conversione studiata sul comportamento dei motociclisti.
Spesso si confonde la navigazione (l’atto di sfogliare le foto di una moto) con la conversione (l’atto di lasciare i propri dati per un preventivo). Un sito "da navigare" è un passatempo; un sito "da conversione" è un venditore instancabile attivo 24 ore su 24.
Per noi di Performing Digital, la differenza sta tutta nel passaggio da un utente passivo a un lead attivo. Ecco come trasformiamo un sito in uno strumento di business:
- UI/UX Design focalizzato sull'azione: studiamo il percorso che un motociclista compie online, perchè ogni elemento sia pensato per eliminare l'attrito e guidare l'occhio dove serve
- Velocità come fattore di vendita: la tecnologia che utilizziamo garantisce performance elevate. Perché ogni secondo di attesa nel caricamento di una pagina riduce drasticamente le probabilità che l'utente compili un modulo.
- Architettura dell’informazione strategica: un sito efficace non seppellisce le informazioni. Organizziamo i contenuti in modo che il cliente trovi subito quello che cerca, aumentando il tempo di permanenza.
- Integrazione dell'ecosistema Digital: un sito che converte deve essere pronto a ricevere traffico dalle campagne di Online Advertising e integrarsi perfettamente con il tuo CRM.
In breve: navigare significa guardare la vetrina; convertire significa entrare in concessionaria, stringere la mano al venditore e chiedere: "Quando posso provarla?". Noi progettiamo siti che spingono l'utente a fare esattamente questo.
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Non andare a intuito. Abbiamo sintetizzato anni di esperienza nel marketing per il settore automotive e moto in uno strumento pratico: la "Checklist del Sito Efficace". Serve per capire se il tuo sito sta effettivamente lavorando per te o se sta regalando clienti alla concorrenza.
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